Rujukan Laman

Terma dan Syarat 123apps untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan 123apps apabila anda mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Dikemas kini untuk MalaysiaTerpakai di wilayah yang disokongBerkuat kuasa semasa pendaftaran akaunMeliputi semua perkhidmatan 123apps
123apps Terma dan Syarat 123apps untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau ingin mengemukakan bantahan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, hak akaun, atau pertikaian kontrak ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau penerangan klausa tertentu, gunakan fungsi sembang langsung dalam…
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan dalam platform menyenaraikan penjelasan terperinci bagi setiap klausa utama dalam terma ini…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan operasi kami. Bahagian ini menerangkan cara 123apps mengendalikan data peribadi, penetapan kuki, dan langkah-langkah teknikal yang kami gunakan untuk melindungi akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform ini menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan anda secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemaskini maklumat peribadi, memohon salinan data yang kami simpan, atau meminta pemadaman akaun, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan lampiran pengesahan identiti yang sah.

Pegawai Perlindungan Data

Sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data atau aduan di bawah terma ini boleh ditujukan terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran e-mel yang disenaraikan dalam Pusat Bantuan platform.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak mereka, kewajipan kami, dan cara terma ini dilaksanakan dalam situasi harian.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua klausa yang terkandung dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini sebelum tarikh kuat kuasa.

Tidak. Akaun 123apps adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh individu selain pemilik asal merupakan pelanggaran terma yang boleh menyebabkan penggantungan akaun.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, sebarang baki yang tertakluk kepada siasatan penipuan boleh ditahan sementara. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat 123apps terpakai secara seragam merentas semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran turut mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpisah.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa satu hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong tempat akaun anda didaftarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara langsung akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf di bidang kuasa berkenaan.